SET supplies many national and international organisations with quality products and services. Some of which are shown below.
Культура, ориентированная на клиента
SET offer the highest standards of customer service coupled with innovative products and expert craftsmanship. We have developed an outstanding reputation in the marketplace through our ability to manage complex projects, react quickly and deliver on time without sacrificing performance and quality.
Устав обслуживания клиентов
Мы доводим наш Устав обслуживания клиентов до сведения всех заинтересованных сторон;
- Мы стремимся отвечать на все запросы клиентов в течение 72 часов, предоставляя подтверждение цены и даты доставки.
- Мы не будем давать завышенных обещаний и недовыполнять проекты, в которых заявленные ожидания не могут быть реализованы.
- Мы понимаем, как важно для вашего бизнеса соблюдать или улучшать сроки выполнения работ.
- Мы открыты и прозрачны в предоставлении информации о ходе работ, даем точные и своевременные ответы и периодически обновляем информацию, чтобы клиент был в курсе.
In addition, SET supports clients in a number of ways, two of which are shown below.
Основа поставки продукции
SET can supply bespoke products manufactured in accordance with client drawings and design specifications.
SET can also supply products from their standard range. Please see our product range for further information.
Financing large, capital items of equipment can be difficult. Therefore we have created 'Stanleasing' within the Standard Group. This company provides equipment hire/financed solutions for clients who prefer leasing equipment rather than purchasing it outright, from day one.
Основа партнерства в сфере поставок
SGL также стремится к установлению долгосрочных договорных отношений с клиентами, поскольку соглашения об оказании услуг приносят взаимную выгоду как клиенту, так и поставщику.
Такие соглашения обычно включают в себя прейскурант цен на продукцию для одного или нескольких предприятий клиента, который устанавливается на период действия соглашения в зависимости от предполагаемого объема бизнеса. Такие альянсы хорошо работают, так как клиент получает снижение цен за счет увеличения экономии на масштабе.
Соглашение также обычно включает элемент обслуживания, при котором заранее согласованные уровни запасов и/или консигнационные запасы хранятся у клиента, чтобы помочь минимизировать нарушения технологической линии в случае отказа оборудования.
Работы по ремонту и обслуживанию оборудования со стеклянной облицовкой также могут быть включены в договор поставки как часть планируемого альянса поставщиков. Такая работа обычно включает плановую замену и модернизацию оборудования со стеклянной футеровкой в рамках заранее согласованной программы или по мере поступления данных мониторинга состояния оборудования.
Для получения дополнительной информации о контрактах на поставку обращайтесь к нам.
.png)
Свяжитесь с нами сегодня, чтобы получить надежные стеклопластиковые покрытия и готовые инженерные решения для фармацевтической и химической промышленности.
